Política de privacidad

1. Responsable

Robotic Automation Solutions UG (haftungsbeschränkt), Schellingstr. 109a, 80798 München
Representada por: Suat Saygin Kaya
Correo electrónico: info@ras.solutions

2. Recogida y almacenamiento de datos personales

Al visitar este sitio web, el proveedor de hosting almacena automáticamente información en archivos de registro del servidor (dirección IP, fecha y hora, página consultada, tipo de navegador). Estos datos garantizan un funcionamiento sin incidencias y seguro (art. 6.1.f RGPD) y se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para este fin; las obligaciones legales de conservación no se ven afectadas.

3. Alojamiento

Este sitio web está alojado en Alfahosting GmbH, Ankerstraße 3b, 06108 Halle (Saale). El tratamiento se basa en el art. 6.1.f del RGPD (interés legítimo en la presentación fiable del sitio web). Existe un contrato de encargo de tratamiento.

4. Contacto

Si nos contacta por correo electrónico o mediante el formulario, tratamos sus datos para gestionar la consulta (art. 6.1.b RGPD). Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para ese fin.

5. Cookies y servicios de terceros

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Las cookies necesarias son imprescindibles para el funcionamiento del sitio y se establecen sin consentimiento (art. 6(1)(f) RGPD, § 25(2) TDDDG). Las cookies opcionales y los servicios de terceros solo se cargan tras su consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD, § 25(1) TDDDG).

Cookies necesarias

Las cookies necesarias permiten funciones básicas como guardar la selección de idioma y su decisión sobre cookies, así como proteger los formularios frente a un uso abusivo. Sirven únicamente para el funcionamiento técnico, no contienen datos publicitarios ni de seguimiento y se almacenan —según su finalidad— durante la sesión o hasta 12 meses.

Servicios opcionales (solo con consentimiento)

Solo tras su consentimiento cargamos los siguientes servicios:

• Asistente de chat Ejra (proporcionado por Robotic Automation Solutions UG): el chatbot carga un script y almacena datos en su navegador (cookies/almacenamiento local) para gestionar la conversación. Sin consentimiento, el chatbot no se carga.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro — mediante el enlace «Configuración de cookies» en el pie de página.

Protección contra spam y bots

Para proteger nuestros formularios y funciones frente a ataques automatizados y spam utilizamos un servicio de protección contra bots de Cloudflare (Cloudflare, Inc., EE. UU.). En el proceso se trata, entre otros, su dirección IP; no se utilizan cookies de seguimiento. La base jurídica es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Una posible transferencia a EE. UU. está protegida por el EU-US Data Privacy Framework.

6. Sus derechos

Tiene derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad (art. 20) y oposición (art. 21). Además puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Oficina Estatal Bávara de Supervisión de Protección de Datos.